Estudio de caso: Grupo Behringer

Gracias a la implantación de LeadNinja con el apoyo de neuland, Behringer pudo aumentar considerablemente la eficacia del servicio de atención al cliente.

neuland también ayudó al Grupo Behringer a nivel internacional con LeadNinja a cualificar nuevos clientes en su sitio web, transfiriendo sin problemas los datos de los clientes al sistema SAP CRM existente.

Con LeadNinja, hemos introducido una solución central que nos ha ayudado a identificar de forma más específica las oportunidades de venta.

- Dominik Layer, Jefe de Marketing, Behringer Group.

Punto de partida

El Grupo Behringer es un fabricante alemán de maquinaria y equipos con filiales internacionales
. Su principal actividad es la producción de sierras de cinta para metal, sierras circulares, así como
máquinas y equipos para el trabajo del metal.

Datos clave:
75 millones de euros de facturación
Presencia en 60 países
Empresa familiar desde 1919
Empleados

Con un amplio programa de inversiones, el Grupo Behringer se prepara para el futuro. El cambio más
visible en el año de aniversario de 2019 es la construcción de un nuevo edificio de administración
y una nave de producción en la sede central de Kirchardt, así como la amplia expansión
de las actividades digitales.

Desafíos

Mantener el alto nivel de calidad del servicio al cliente al tiempo que se gestiona la creciente frecuencia de consultas. Mejorar la eficacia a la hora de atender las necesidades individuales de los clientes.

Reto: 01
El número de contactos con clientes ha aumentado considerablemente a lo largo de los años.

Reto: 02
Muchos supuestos clientes potenciales resultaron no serlo realmente, o siguen sin serlo.

Reto: 03
El número de sistemas utilizados para abordar estos retos ha llegado a ser abrumador.

Soluciones

Tratar a cada cliente como un individuo, con retos específicos en su respectivo ámbito empresarial, es el objetivo central de nuestras soluciones.

Solución: 01
Automatización parcial de las consultas de contacto y la atención al cliente.

Solución: 02
Precalificación automatizada mediante activadores y segmentación.

Solución: 03
Sustitución de soluciones heterogéneas aisladas y consolidación de funciones en una ubicación central.

Recursos y más información

Estudio de caso

Grupo Behringer + LeadNinja

Ficha técnica

LeadNinja Ventas

Vídeos

LeadNinja - Generación de prospectos basada en IA de nuevo nivel

Todos los recursos

Busque en nuestra amplia biblioteca de recursos

Planes LeadNinja

En neuland, no creemos en limitar nuestros productos en función del tamaño de su negocio.
Por eso hemos decidido liberar todo el potencial de LeadNinja para todos nuestros clientes.
Todos los paquetes contienen toda la potencia de LeadNinja, optimizada para sus necesidades.

LeadNinja
Básico

Todo lo que necesita para empezar y agilizar sus procesos de marketing y ventas. Incluye la configuración básica para empezar.

Más información

 

 


LeadNinja
Ventas

Todo lo que necesita para aumentar sus ventas. Obtenga el paquete completo con todas las funciones optimizadas para convertir visitantes anónimos del sitio web en clientes potenciales.

Más información

 

 


LeadNinja
Contratación de personal

Todo lo que necesitas para potenciar tu reclutamiento. Obtenga el paquete completo con todas las funciones optimizadas para reclutar sin esfuerzo a los mejores talentos con facilidad.

Más información


Aumente sus ventas con LeadNinja

LeadNinja utiliza modernas técnicas de aprendizaje automático para identificar y puntuar a los visitantes de su sitio web, proporcionando a su equipo de ventas la información que necesitan para actuar con rapidez. Tan pronto como un visitante es calificado, su equipo será notificado y puede iniciar el proceso de ventas. No se pierda ningún cliente potencial: ¡pruebe LeadNinja hoy mismo!

Vea LeadNinja en acción

Vea nuestro vídeo explicativo y descubra cómo LeadNinja puede revolucionar su forma de generar clientes potenciales. Conozca la tecnología de vanguardia que hay detrás de LeadNinja y cómo puede ayudarle a aumentar sus ventas y cerrar más tratos.

Ver en YouTube

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres saber más sobre LeadNinja?

Salúdanos

Déjanos una nota y algo de información sobre ti, y nos pondremos en contacto contigo enseguida.