Servicio de asistencia y actualización

Última actualización: 20 de abril de 2023 11:15AM UTC

¿Qué es el Servicio de Asistencia y Actualización (SUS)?

Support and Update Service (SUS) es el programa de mantenimiento de software que da derecho a los clientes a soporte técnico y permite a los clientes recibir actualizaciones de software a la última versión de forma gratuita.

SUS se aplica a todos los productos LeadNinja.

SUS para SaaS (Software-as-a-Service) no tiene una fecha de caducidad; es válido mientras la licencia es válida.

Datos del servicio de asistencia y actualización

  • El SUS está incluido en su(s) cuota(s) de suscripción, que le da derecho a asistencia técnica y actualizaciones de software.
  • El SUS no es transferible y se emite para una cuenta de cliente específica y su propietario.
  • El SUS no incluye servicios de instalación, ya que todas las actualizaciones de software se despliegan automáticamente en su cuenta.

En neuland, nos comprometemos a ofrecerle las últimas características y funcionalidades de nuestros productos. Con el SUS, puede estar seguro de que siempre estará al día y tendrá acceso a nuestro experto equipo de asistencia técnica.